Factures, crédit téléphonique et bons
Une exécution confirmée par la preuve du facturier ou de l’opérateur avant d’être déclarée faite, avec l’argent rendu automatiquement quand la confirmation n’arrive jamais.
Toute personne qui paie un service public, achète du crédit ou des données, ou recharge le téléphone de quelqu’un d’autre.
Construit, testé et désactivé. C’est une fonction d’émetteur ou d’acquéreur : cela reste désactivé tant que l’autorisation correspondante n’est pas enregistrée, ou tant qu’une institution autorisée ne l’exploite pas sur la plateforme. Rien ici n’est proposé à un client entre-temps. This service will be available after the authorisation of the Banque Centrale du Congo; it is switched off by the administrator
Le problème
L’argent part, le crédit n’arrive pas, et on dit au client d’attendre puis de contacter l’opérateur. La transaction reste en suspens parce que rien dans le système ne décide quoi en faire.
Comment cela fonctionne
- Choisissez le facturier ou l’opérateur, le compte ou le numéro et le montant.
- L’écran affiche le total, frais compris, avant votre confirmation.
- Le paiement aboutit quand le facturier ou l’opérateur confirme l’exécution.
- Si la confirmation n’arrive pas dans le délai, l’argent est rendu au lieu d’être laissé en attente.
Ce que vous pouvez vérifier
Des faits sur la plateforme en fonctionnement, pas des adjectifs. Chacun est visible dans le produit, dans la référence de l’API ou dans le grand livre.
- L’exécution est confirmée face à la preuve du facturier ou de l’opérateur, pas supposée depuis une requête réussie.
- Une transaction sans confirmation est annulée par une écriture en sens inverse plutôt que laissée indéfiniment en attente.
- Les frais sont affichés avant la confirmation : le total est connu avant que l’argent ne bouge.
- La référence apparaît sur le relevé et sur l’enregistrement d’exécution : une recharge contestée peut être retracée au lieu d’être disputée.
Ce que cela coûte
Le montant plus tout frais, les deux affichés avant votre confirmation. Lorsqu’un facturier fixe ses propres frais, ils apparaissent comme leur propre ligne.
Questions
J’ai payé et le crédit n’est jamais arrivé.
Si l’exécution n’a pas été confirmée dans le délai, l’argent est rendu à votre solde automatiquement et la tentative comme le retour apparaissent sur votre relevé. S’il s’affiche comme confirmé et que le crédit manque réellement, la référence sur le relevé est ce dont l’opérateur a besoin pour le retracer.
Puis-je recharger le numéro de quelqu’un d’autre ?
Oui. Saisissez son numéro au lieu du vôtre. La référence sur votre relevé enregistre quel numéro a été rechargé, ce qui règle la plupart des disputes sur l’envoi.
Pourquoi y a-t-il parfois un délai ?
Parce que le paiement attend la confirmation du facturier ou de l’opérateur, au lieu d’être déclaré fait sur une requête optimiste. Cette attente est la raison pour laquelle l’argent n’est pas perdu quand quelque chose tourne mal.
À lire ensuite
Portefeuilles et virements
Un virement entre deux comptes est une seule écriture équilibrée dans un grand livre en partie double, pas un message entre deux systèmes qui pourraient plus tard ne pas être d’accord.
Alimenter son compte
Une alimentation confirmée par la preuve de l’opérateur ou de la banque, pas par le client qui affirme avoir payé — pour qu’aucun solde n’apparaisse sans argent derrière.
Remboursements et litiges
Un remboursement qui réserve l’argent de façon atomique avant d’être promis, et un litige qui est un objet avec un calendrier plutôt qu’un fil d’e-mails que quelqu’un est censé se rappeler.