Les programmes de parrainage échouent quand ils paient la mauvaise chose

La plupart des programmes de parrainage paient pour une inscription. La plupart des budgets de parrainage sont donc dépensés en inscriptions, et les inscriptions sont la chose la moins chère au monde à fabriquer.

Ce qu’on achète en payant des arrivées

Des comptes vides. Des personnes inventées. De vraies personnes persuadées de s’inscrire qui ne reviennent jamais.

L’argent part de façon disproportionnée vers celui qui automatise le plus vite, et la personne qui a réellement parlé d’une chose utile à trois voisins reçoit la même récompense qu’un script — autrement dit, elle cesse de s’en occuper.

Le programme n’a pas échoué parce que le parrainage ne fonctionne pas. Il a échoué parce qu’il payait le mauvais événement.

Payer sur un résultat

Une récompense ici paie quand la condition fixée par le programme est remplie — quelque chose de réel qui se produit, pas quelqu’un qui arrive.

La condition est visible avant que vous ne parrainiez quiconque : vous ne devinez pas ce qui compte pour vous sentir ensuite floué.

C’est plus lent à payer. C’est aussi la seule version où le budget atteint les gens qui font réellement grandir l’entreprise.

Une attribution que vous pouvez vérifier

Vous pouvez voir qui vous a été attribué et ce qui a été gagné.

Cela paraît mineur et ne l’est pas. Un programme de parrainage dont le fonctionnement est invisible pour le parrain est un programme qu’il doit prendre sur parole, et les gens cessent d’accorder leur confiance à des systèmes qui leur versent des montants imprévisibles pour des raisons qu’ils ne peuvent pas inspecter.

Si quelqu’un a utilisé votre lien et que vous ne pouvez pas le voir, vous supposerez que le système l’a perdu — et vous aurez assez souvent raison pour cesser de parrainer.

Le parrainage ne saute pas la porte

Un compte parrainé passe exactement les mêmes contrôles d’identité que les autres.

Cela agace parfois les parrains, qui estiment que leur recommandation devrait compter pour quelque chose. Elle devrait, et elle compte — mais pas comme un raccourci qui contourne la vérification, parce qu’une voie de parrainage qui contournerait les contrôles deviendrait immédiatement la voie préférée de tous ceux qui ont une raison de les éviter.

Pour les partenaires et les campagnes

L’attribution des partenaires est enregistrée pour les campagnes : la contribution réelle d’un canal est mesurable plutôt que revendiquée lors d’une revue trimestrielle par celui qui présente avec le plus d’assurance.

Ce que cela coûte

Rien pour parrainer. Les récompenses sont payées par le programme qui les fixe.

Ce que vous pouvez vérifier

Ce sont des faits sur la plateforme en fonctionnement, pas des adjectifs. Chacun est visible dans le produit, dans la référence de l’API ou dans le grand livre.

• L’attribution et les récompenses sont visibles pour le parrain : les gains peuvent être vérifiés au lieu d’être pris sur parole.
• Les récompenses sont configurées par programme et payées contre le résultat enregistré, pas contre un événement d’inscription.
• Les comptes parrainés passent les mêmes contrôles d’identité que les autres : un parrainage ne peut pas contourner la vérification.
• L’attribution des partenaires est enregistrée pour les campagnes : la contribution réelle d’un canal est mesurable plutôt que revendiquée.

Ce que cela coûte

Les récompenses sont payées par le programme qui les fixe. Parrainer ne coûte rien.

Est-ce activé ?

La disponibilité dépend des autorisations en place et de ce que l’administrateur d’un déploiement donné a activé. Cela change, un article non — la réponse vivante est donc sur la page de la fonctionnalité, qui la lit dans la plateforme elle-même : Parrainage et croissance sur la page des fonctionnalités.

À lire ensuite

• Cartes cadeaux et bons — Un code qui ne peut être dépensé qu’une fois.
• Identité et paliers — Commencez avec un téléphone. Grandissez vers les plafonds.
• Agents et espèces — Le dernier kilomètre, c’est une personne.