Des alertes impossibles à manquer
Une alarme forte et une vibration longue conçues pour être entendues à travers un marché et comprises sans lire, parce que le son est le reçu sur lequel une commerçante compte réellement.
Commerçantes de marché, livreurs, boutiquiers, agents — toute personne qui encaisse les mains pleines et les yeux ailleurs.
Fait partie de la plateforme elle-même : présent partout où BitriPay tourne.
Le problème
La fraude standard sur un étal est la capture d’écran. Le client montre une image convaincante d’un paiement qui n’a jamais eu lieu et repart avec la marchandise. Une notification discrète n’est aucune défense ; elle n’a jamais été vue.
Comment cela fonctionne
- L’arrivée d’un paiement déclenche une alarme forte et vibre plusieurs secondes, pas un petit carillon.
- L’écran affiche le montant en gros chiffres, une coche verte et le nom du payeur.
- L’alerte peut être testée depuis les réglages : le son est familier avant de compter.
- La même alerte atteint l’application mobile, l’application web et l’appareil de versement.
Ce que vous pouvez vérifier
Des faits sur la plateforme en fonctionnement, pas des adjectifs. Chacun est visible dans le produit, dans la référence de l’API ou dans le grand livre.
- L’alerte est conçue pour être audible dans un marché bruyant et comprise sans lire l’écran.
- Elle se déclenche à l’arrivée de l’argent, pas au démarrage d’un paiement : elle ne peut pas être provoquée par la seule action d’un client.
- Elle peut être testée depuis les réglages : une commerçante apprend le son avant le premier vrai paiement.
- Le même événement atteint toutes les surfaces : un commerçant qui regarde un écran de caisse et une commerçante qui tient un téléphone entendent la même chose.
Ce que cela coûte
Inclus sur chaque compte et chaque surface. Il n’existe pas de formule supérieure qui rende l’alerte plus forte, parce qu’une alerte qu’une commerçante n’entend pas ne vaut pas la peine d’être vendue.
Questions
Un client peut-il imiter le son ?
Il peut jouer un enregistrement, et c’est pourquoi le son vient de votre téléphone et non du sien. N’acceptez jamais un son, un écran ou une capture venant de l’appareil du payeur — l’alerte qui compte est celle que votre propre téléphone produit.
C’est trop fort / pas assez fort.
Testez-la depuis les réglages et réglez le volume du téléphone pour l’entendre d’un bout à l’autre de votre étal. La familiarité est l’objectif : vous devez la reconnaître sans regarder.
Et si je ne l’ai réellement pas entendue ?
Consultez la liste des transactions avant de remettre la marchandise. La règle porte sur ce sur quoi vous pouvez compter dans la précipitation, ce n’est pas une raison de ne pas vérifier quand vous doutez.
À lire ensuite
Paiements BitriQR
Un seul code imprimé qui fonctionne pour un client avec l’application, un client avec seulement un appareil photo, et un client dont la banque n’a jamais entendu parler de BitriPay — parce que le code est de l’EMVCo en dessous et signé au-dessus.
Point de vente
Une caisse qui tourne sur le téléphone déjà dans la main du commerçant, avec lignes de vente et TVA, et aucun matériel à acheter, recharger ou remplacer.
Agents et espèces
Dépôt et retrait d’espèces auprès d’un être humain proche de vous, avec une commission que l’application affiche avant votre validation et une liquidité que la plateforme surveille pour que l’agent ne se retrouve pas à sec au milieu de la file.