Être payé dans la conversation où la vente s’est faite

L’essentiel de la vente à Kinshasa ne passe pas par un site web. Cela se passe dans une conversation — une photo de la marchandise, un prix, un accord, puis le moment gênant : envoyez à ce numéro.

Ce moment gênant est précisément celui où l’argent et la commande cessent d’être la même chose.

Ce qui ne va pas avec un numéro

Vous publiez un numéro de mobile money. Trois clients le paient le même après-midi. L’un se trompe de montant, l’autre paie depuis le téléphone de son cousin, et le troisième paie un numéro capturé dans un message plus ancien qui appartient à quelqu’un d’autre.

Vous voilà enquêteur. Quel paiement correspondait à quelle commande ? À qui doit-on la marchandise ? Vous avez une liste de montants sans aucune référence, et le seul moyen de les rapprocher est votre mémoire.

Un lien transporte le motif avec l’argent

Un lien de paiement est une adresse web qui sait déjà à quoi elle sert. Elle porte votre nom, le montant si vous en fixez un, une description que le payeur peut lire, et une référence que vous choisissez.

Collez-le dans la conversation où la vente s’est faite. Le client appuie dessus, arrive sur une page qui dit qui vous êtes et ce qu’il paie, et règle avec le rail dont il dispose.

Le paiement arrive rattaché à votre référence. La commande 1042 est payée par la personne à qui le lien de la commande 1042 a été envoyé. Il n’y a rien à rapprocher à la main.

Usage unique ou réutilisable

L’usage unique est fait pour une facture. Un lien, un paiement, puis il se ferme. Si le client le transfère à un ami, l’ami ne peut pas le payer une seconde fois.

Le réutilisable est fait pour un produit que vous vendez sans cesse — une coupe de cheveux, des frais de livraison, un abonnement mensuel à votre service. Épinglez-le dans la description de votre boutique et laissez-le travailler toute l’année.

L’un comme l’autre peuvent être désactivés dès que vous le voulez. Un lien désactivé refuse immédiatement les paiements ; il ne continue pas d’encaisser pendant que vous dormez.

Pour qui tient un système de boutique

Les liens se créent en un appel d’API. Une boutique, un système de frais scolaires ou un outil de facturation peut émettre un lien par facture, avec le numéro de facture comme référence, et recevoir une notification signée dès qu’il est payé. La commande est marquée payée par un logiciel, pas par quelqu’un qui rafraîchit une page.

Ce que cela coûte

Créer des liens est gratuit. Vous payez le tarif marchand habituel sur l’argent qu’ils encaissent, affiché dans votre tableau de bord avant que vous n’envoyiez quoi que ce soit.

Par où commencer

Ouvrez un compte marchand, allez dans Liens de paiement, et créez-en un pour ce que vous vendez le plus souvent. Mettez-le dans votre profil WhatsApp. Il fonctionnera encore l’année prochaine.

Ce que vous pouvez vérifier

Ce sont des faits sur la plateforme en fonctionnement, pas des adjectifs. Chacun est visible dans le produit, dans la référence de l’API ou dans le grand livre.

• Un lien peut être désactivé à tout moment, et un lien désactivé cesse immédiatement d’accepter des paiements.
• Chaque lien porte sa propre référence, qui apparaît sur le paiement, sur le relevé et sur la notification.
• Les liens se créent depuis le tableau de bord ou depuis l’API en un appel : un système de boutique peut en émettre un par facture.
• Un lien payé déclenche la même notification signée que n’importe quel paiement : une commande peut être marquée payée sans que personne ne surveille un écran.

Ce que cela coûte

Créer un lien ne coûte rien. Le paiement qu’il encaisse porte le tarif marchand habituel affiché dans le tableau de bord.

Est-ce activé ?

La disponibilité dépend des autorisations en place et de ce que l’administrateur d’un déploiement donné a activé. Cela change, un article non — la réponse vivante est donc sur la page de la fonctionnalité, qui la lit dans la plateforme elle-même : Liens de paiement sur la page des fonctionnalités.

À lire ensuite

• Paiements BitriQR — Un code au mur. Tous les payeurs qu’il peut atteindre.
• Page de paiement hébergée — Une page qui ne propose que ce qui marchera.
• Demandes d’argent — Demandez une fois. Cela les attend.